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錦江區工會專職工作者現狀調研
http://www.bxcxkn.live  2011-11-25    來源:錦江區總工會    點擊次數:12001
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提升工會專職隊伍能力素質  推進工會工作科學發展

——錦江區工會專職工作者現狀調研

               

隨著錦江區經濟社會事業的不斷發展,全區基層工會組織和職工會員不斷增加,面對多重挑戰,我會專職工作者恪盡職守、堅定信心、克服困難服務基層,服務職工,在社會中樹立起了樂做職工工作、善做職工工作的良好形象。然而2005年錦江區總工會招聘的第一批16名工會專職工作者,現在僅余下10名。六年的時間里變動的專職工作者共計33次。工會專職的變動給我區工會工作帶來了較大影響,既增加了招聘錄用的人力物力成本,又增加了工會工作的移交協調溝通環節,更影響了工會工作的持續發展速度。工會專職的頻繁變動無疑為工會工作的正常開展帶來了極大阻礙。

為促進工會專職工作者隊伍的穩定與發展,進一步加強和完善工會專職工作者的管理,提高管理和服務水平,推動工會工作可持續發展,我會于今年對轄區工會專職工作者開展了問卷調查。本次問卷調查發放問卷16份,回收16份,回收率100%。調查共設計題目27個,內容主要涉及工會現狀和發展前景、區總工會管理工作、工會專職價值觀、工會專職培訓、工會專職待遇等幾個方面。盡管樣本點少,但也能起到管中窺豹的作用。

一、工會專職工作現狀

當前,錦江區總工會共有16名街道工會專職工作者,男女比例為6:10;平均年齡34歲;中專學歷1名,大專學歷5名,本科學歷9名,碩士學歷1名;有5名為黨員。通過問卷調查統計,工會專職工作者當前的工作現狀主要體現在以下幾方面:

(一)精神飽滿樂觀向上。

通過對“近年來錦江區工會工作狀況”、“個人對工會工作發展前景的看法”問題的調查顯示,87.5%以上工會專職工作者認可工會工作能緊密聯系職工,能為構建和諧錦江作出積極貢獻,6.25%認為工會工作趨于平常,6.25%認為不易說清作用。81.25%的工會專職工作者看好工會工作并對工作抱有較大希望,18.75%工會專職對工會工作持一定擔心態度,信心不太足。總體來講,錦江區總工會專職工作者精神飽滿、樂觀向上,對未來工作充滿激情,充滿希望。

(二)認真履職恪盡職守。

調查顯示,大家對工會工作存在較一致的看法:當前工會工作困難很多,干好工會工作不容易。困難多壓力大的情況下仍有75%的專職工作者能極大程度地發揮自己的能力,93.75%能及時完成領導交辦的任務。極少部分比例專職認為在目前的工作崗位上不能較好地發揮自己的能力且6.25%的專職工作者在落實工作任務上有一定困難。大部分專職在目前的工作崗位上能很好地發揮自己的能力并且能較好地完成工作任務。

(三)團隊和諧凝聚力強。

通過調查“與領導關系是否融洽”以及“遇到困難時愿意求助的對象來看”,93.75%的專職工作者與領導的關系很融洽,僅有6.25%的專職認為和領導的關系只是一種單純的上下級工作關系,和領導之間的關系不太和諧影響到了工作。在工作和生活中遇到困難時,有50%的專職工作者愿意求助工會領導和工會同事,有50%的專職則求助于親朋好友或自己調節。可見,大部分工會專職在工作中溝通協調能力較強且愿意同工會傾心談心。

  (四)工資收入滿意度偏低。

據調查數據顯示,工資待遇方面:很滿意的為0,比較滿意的有37.5%25%的沒意見,還有37.5%的專職對目前工資待遇表示不滿意。 

二、工作現狀的原因分析

當前,工會專職工作者存在上述工作現狀,其顯性和隱性原因主要有:

(一)化解壓力的能力不夠。

工會專職在工作中總體表現是積極上進的,在顯性的積極樂觀背后,隱藏著工會專職們的消極悲觀情緒,主要是專職工作者化解壓力的能力有待提高,自信心仍需要加強。

一方面來自專職對自己工作地位的懷疑。工會工作看似徘徊在職能部門之外,但卻與職能部門中心工作緊密相關。然而,工會工作者的社會地位卻遠遠不能同職能部門工作人員相比。另一方面來自于專職對個人能力的擔憂。據調查,專職工作者普遍認為自身在親和力方面做得最好,而在工會業務知識和管理協調能力方面還不夠。這表明,專職工作者普遍存在自身能力素質欠缺而造成工作壓力過大的情況。自身社會地位體現不夠、自身能力的不足以及對工會工作未來趨勢的不看好等系列因素長期促發著專職的消極悲觀情緒。

(二)雙重任務并進的壓力較大。

工會專職工作者屬區總工會和街道辦事處雙重管理。工會工作與街道工作可謂密不可分,因而在接受工作任務時,大多數工會專職均承擔了工會和街道雙重工作任務。

1、工會自身綜合任務重。

錦江區總工會已建會2000余家,平均每個街道工會(委)建會企業達120多家。工會專職工作者既要做好已建會企業的工資集體協商、民情民意收集、工會活動的組織等系列服務及后續工作,又要完成未建會企業的建會目標數。今年我區建會目標將達82%。每個街道已建會企業的服務工作和未建會企業的宣傳工作單靠1名專干的力量是非常有限的,加之臨時性交辦的摸底、核查等工作,更是造成了少數專職或多或少存在“帳多不愁”的心理。隨著工會組織和會員人數的激增,這樣的情況亦可能長期存在并有蔓延之勢。

2、街道分配工作繁雜。

根據問卷結果來看,有過半的專職工作者表示除了工會工作外,還承擔了諸如街道后勤、外勤、內勤及社區管理等相關工作和街道領導臨時交辦的其他工作,有專職工作者所承擔的工會以外的工作占據了自身80%的正常工作時間。雖然有56.25%的人認為承擔街道的其他工作能有效整合資源,對干好工會本職工作很有幫助,但也31.25%的專職工作者認為這些工作占用了大量時間,對工會工作質量影響很大。據調查統計,93.75%的專職認為當前工作繁重。

(三)工會專職管理工作有待進一步完善。

工會專職的管理工作直接影響著工會工作目標的實現以及工會工作的可持續性發展。87.5%的專職工作者對區總工會當前的管理以及對區總工會機關干部的工作能力和努力程度表示滿意和認可。為了更好地促進工會專職工作者能力的發揮以及潛力的挖掘,區總工會將進一步建立健全完整的工作目標體系、科學的考評機制、公平的獎懲辦法、各項管理辦法等,還應通過多種多樣的方式提升區總工會機關干部的業務能力和綜合素質。

(四)專職待遇應進一步提高。

目前,錦江區總工會專職工作者工資基本構成為:基本工資+職位津貼+月績效+專項獎金+年底目標。年收入為2.8-4萬元,由于當前物價水平較高,除開基本生活用品,其他的消費則讓工會專職工作者望而卻步。這樣的收入要吸引高素質的人才加入或留住人才難度較大。另外,有的專職工作者認為在工會工作只能以專職的身份來認可,干好干壞都沒有其他職位的希望,這使得有的工會專職人員把進入工會作為進入機關事業單位的跳板,希望通過工會工作,更多地了解和熟悉機關事業單位的業務,一旦尋找到更多的機會,跳槽就成為必然。截止目前,共有33人次專職發生變動。

三、積極改變工作現狀,努力實現工會專職價值

為進一步改善工會工作者的工作現狀,以期更好地實現工會專職工作者的自我價值,進而提高他們為基層工會和職工群眾服務的能力,我們試從以下幾方面來進行改進:

(一)深入調研走訪,積極開展業務指導。

1、加強基層走訪力度。

認真開展“走進千家企業、走訪萬名職工”活動。每年初,明確區總工會、街道工會走訪企事業單位調研的任務,提出調研要求。區總工會與工會專職共同深入基層、深入企業、深入職工開展調查研究,共同解決基層組織的建會問題、工資集體協商問題、企業和諧勞動關系的建設問題、民情民意收集以及職工素質的提升等問題,使職工的“三最”(最需要的、最期盼的、最急迫的)問題得到及時有效地解決。通過共同走訪,不僅能促使區總工會和專職一起切實履行好工會維權、服務、教育、參與的四大職能,同時也能讓專職感受到來自工會的支持和強大的組織依靠,幫助企業維護好職工隊伍的穩定、促進社會的和諧。

2、開展結對指導。

積極探索建立區總工會與工會專職之間互幫互助的結對機制。區總工會及時幫助專職工作者設定目標、化解壓力,增強其工作信心;積極幫助專干解決他們在工作、生活、學習、思想等方面的需要和問題。通過雙向的互動,促進信息的有效交流,區總工會可以及時從基層獲得真實的聲音,專職工作者可以及時得到區總工會的關心幫助,從而營造一種“和諧、競爭、團結、奮進”的氛圍,促進專職在自己的工作崗位上出業績、出亮點、出特色。

3、優化管理制度。

進一步制定和完善各項管理制度,完善專職調研走訪學習制度、完善結對幫扶制度、完善專職例會制度、完善監督制度等,初步形成一套切實可行、行之有效的專職工作制度和方法。依制度用人、依制度管人,明確管理內容,規范管理行為,強化管理責任,加強管理實效。

(二)把好工會專職工作者上崗“三關”。

針對目前專職工作者組織協調能力、業務知識以及創新能力等方面存在的不足,積極創設學習環境,尋找專職工作者自身才干與崗位的最佳結合點,通過進口關-上崗關-崗位關“三關”, 加大對專職工作者工會業務知識及綜合能力素質等方面的培訓力度,不斷培養他們的五種意識(大局意識、中心意識、責任意識、奉獻意識、創新意識)以及五種能力(學習能力、協調能力、統籌能力、組織分析能力、化壓能力),充分挖掘個人潛能,真正做到“人盡其才,才盡其用”。

1、進口關。

嚴格按照招聘程序進行專職工作者的公開錄用,做好筆試、面試等系列工作。最大程度上將道德品質優、政治品性好、責任心強、文化素養高、實踐能力強且熱愛工會工作、熱愛公益事業的綜合素質好的優秀人員引進到專職工作者的隊伍中來。

2、上崗關。

增設新聘工會專職工作者培訓,對新聘專職工作者進行一定時間的理論培訓與實踐培訓,開展新時期工會理論及組織建會、工資集體協商、互助保險申購、貧困職工建檔等業務工作的培訓。區總工會機關主要領導、各業務科室負責人和業務骨干、街道企業工會主席、工會委員、工會專職進行授課。同時通過開展進街道、進社區、進企業的基層實踐,在較短時間內幫助新聘專職工作者找準自己的角色定位、明確自己的工作職責、加強與其他專職的溝通交流,為新聘專職正式上崗后有效開展工作提供豐富的實踐經驗。

3、崗位關。

對在崗工會專職工作者,組織參與名家精品課堂學習;定期召開專職例會、座談交流會;開展工會業務知識培訓;聘請專業團隊對專職工作者進行團隊拓展訓練;組織專職工作者“走出去”;設置專職工作者調訓方案等。通過會議、精品課堂、座談提高專職學習能力;通過培訓交流提高專職組織分析能力;通過情景模擬、拓展訓練提高專職統籌協調能力。同時開展心理疏導,培養年輕專職化解壓力的能力,構建專職工作者的陽光心態,形成專職工作者互幫互助共進的友愛團隊。

(三)加強溝通協調,推進重點工作。

1爭取各方重視和支持。

積極努力爭取各方對工會工作的重視和支持,尤其是街道黨政方面的支持。針對部分街道存在的黨政領導對工會工作重視不夠,專職工作者不擅長協調溝通等問題,在日常工作中,切實加強與各街道黨政領導進行全方位的溝通交流,聽取他們對工會工作的合理意見和建議,減少專干承擔街道工作的負荷,保障街道工會在街道黨工委的領導下,在街道辦事處的大力支持下開展好具有區域特色的街道工會工作。

2、鼓勵工會專職合理調配。

工會專職工作者應學會合理分配工作時間,抓住主要矛盾,學會彈鋼琴,在保證工會工作順利推進的情況下,適當承擔街道的其他工作。工會專職工作者要敢于自我協調,要掌握溝通協調技巧,有意識培養自己與上級領導及時溝通協調的能力,使各項工作能統籌兼顧。

3、科學利用資源,健全工作網格。

在溝通協調的過程中要善于利用好街道、社區的資源。在工會工作任務的安排上,充分分析和把握現有資源狀況(主要包括人力、物力、財力等方面的資源)。要加強街道、社區工會基礎性建設,保障工會重點工作的推進;還要健全街道、社區工會服務網絡,充分發揮街道、社區工會在協調勞動關系、維護職工合法權益、促進經濟發展中的重要作用。

(四)優化考評機制,逐步提升待遇。

1、構建兩個激勵機制。

為使專職工作者工作目標明確,對工作前景的展望倍增信心,擬設置工會專職工作者等級申報機制和負責人競爭機制并與薪酬掛鉤,為工會專職工作者設計人生階梯性發展價值目標和經濟目標。只要工會專職工作者通過自身不斷努力,個人可以定期申報等級升任或競爭上崗。通過等級申報機制和負責人競爭機制,滿足專職工作者個人價值成就需要,打破干好干壞都一樣、新聘舊任一個樣的格局。

2、合理推行計量補貼制度。

保持專職工作者初始的工作激情,保持專職工作者工作的新鮮動力,不僅從專職工作者工作質量的優良程度來構建激勵機制,而且根據專職工作者工作量的大小進一步優化考評。工會工作者服務基層的工會組織數差異較大,根據工會組織數量的多少劃定不同層次,根據服務的工會組織數量來計量并給予相應層次的補貼,打破干多干少一個樣的格局。

3、創建團隊考評機制。

為進一步通過團隊帶動個體,有效提高專職工作者工作積極性,將16個街道工會劃分為五個片區,設置CBD商務片區聯合會、東大街金融中心片區、城市副中心片區聯合會、精品生態片區聯合會、產業系統片區聯合會。每個片區聯合會結合重大節日、重大業務培訓,圍繞自身特色開展工會團隊活動。結合團隊業務目標的完成結果,結合團隊的活動質量,結合團隊參與社會建設與管理的成效等方面對五個片區聯合會進行團隊考評。通過團隊考評,使整個團隊更好地融為一體,相互協作,取長補短,從而更加有效地發揮片區聯合會的整體力量。

(五)注入新觀念,培訓新能力,加強宗旨和奉獻意識。

1、新時期新觀念新能力。

新的時代讓我們不僅要明確工會的橋梁紐帶作用,而且要明確工會在整合社會資源、企業資源中的重要作用。樹立新的理念,培養開闊的視野和較強的綜合能力已經成為新時期工會工作對工會干部和專職工作者新的要求。工會工作者應在工會工作中找準切入點、融合點以及工作亮點,不被工會工作的壓力和經濟待遇所束縛,有力地展現出新時期工會工作的魅力!

2、強化宗旨和奉獻意識。

隨著工會組織和會員人數的增加,基層工會工作的難度也隨之增加。面對較復雜的工作環境和與日俱增的工作壓力,工會干部和專職工作者更應提升奉獻意識,激發自身對工會工作的熱愛。古有范仲淹“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,今天應有工會干部和工會專職“先職工之憂而憂,后職工之樂而樂”。這是工會工作的宗旨體現,更是工會工作者必備的道德素養。

總之,在新的歷史時期,工會工作面臨許多新問題、新情況、新矛盾。面對新的形勢和任務,我們應盡快轉變觀念,調整思路,進一步理順上級工會對專職工作者的管理體系,優化管理機制;加大對工會干部及專職工作者的培訓力度,進一步健全完善專職工作者保障機制;加強工會干部及專職工作者思想作風、工作作風、團隊作風建設,進一步強化責任意識和執行意識;積極爭取各方制定出臺適當提高專職工作者的政治、經濟待遇方面的政策規定,力求找到一套更加合理有效的專職工作者隊伍管理機制,把工會專職工作者隊伍提升到一個新的水平,以更好地開展新時期的工會工作。                                               

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